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今年最初の施設内研修会は、外部講師の方をお招きし

「ホスピタリティ」についての研修会を行いました。

 

 

 

「ホスピタリティ」とは

『おもてなし』『思いやり』のこと。

 

日々、利用者様に接する私たちが最優先に考えなければなりません。

今回の研修会で、当たり前にしているようで、普段できていないことが多くあることに気付かされました。

利用者様に喜んでいただき、沢山の笑顔が見られることを目標に、一層精進してまいります。